TaksitliAVM Gizlilik ve Çerez Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 26 Ağustos 2026
TaksitliAVM olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası; taksitliavm.com internet sitesini, TaksitliAVM iOS ve Android mobil uygulamalarını ve bunlarla bağlantılı hizmetleri kullanan kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunmasını açıklamaktadır.
Bu politika aynı zamanda kullanıcıların kişisel verileriyle ilgili sahip oldukları haklar ve bu hakları nasıl kullanabilecekleri hakkında bilgi verir.
1. Veri Sorumlusu
TaksitliAVM hizmetleri kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu:
TAKSİTLİAVM ELEKTRONİK İÇ VE DIŞ TİCARET
Web Sitesi: https://taksitliavm.com
E-posta: info@taksitliavm.com
Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için yukarıdaki iletişim adresini kullanabilirsiniz.
2. Hizmetimizin Niteliği
TaksitliAVM, kullanıcıların fiziksel ürünleri inceleyebildiği ve uygun ürünler için taksitli/senetli satın alma başvurusu oluşturabildiği bir platformdur.
Mobil uygulama veya internet sitesi üzerinden gönderilen bir başvuru:
doğrudan bir satın alma işlemi oluşturmaz,
kullanıcının başvurusunun otomatik olarak kabul edildiği anlamına gelmez,
uygulama içerisinde ödeme gerçekleştirilmesi anlamına gelmez,
kredi kartı veya banka kartı üzerinden uygulama içi ödeme işlemi gerçekleştirmez.
Kullanıcının gönderdiği başvuru, şirketimiz tarafından değerlendirilmek üzere bir başvuru talebi niteliğindedir.
Başvurunun kabul edilmesi halinde gerekli bilgilendirme kullanıcıya ayrıca yapılır ve gerekiyorsa sözleşme, ödeme, teslimat veya diğer ticari işlemler uygulama dışındaki süreçler aracılığıyla tamamlanabilir.
3. Toplanabilecek Kişisel Veriler
Kullandığınız hizmete ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir.
3.1. Kimlik Bilgileri
Başvuru süreçlerinde gerekli olması halinde:
Ad
Soyad
Doğum tarihi
T.C. kimlik numarası veya kimlik doğrulamaya ilişkin bilgiler
toplanabilir.
Bu bilgiler yalnızca ilgili başvuru sürecinin yürütülmesi, kimlik doğrulaması yapılması ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.
3.2. İletişim Bilgileri
Aşağıdaki iletişim bilgileri toplanabilir:
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat veya ikamet adresi
Bu bilgiler;
başvurunuz hakkında sizinle iletişim kurulması,
başvuru sonucunun bildirilmesi,
ürün veya teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
destek taleplerinizin cevaplanması
amaçlarıyla kullanılabilir.
3.3. Başvuru Bilgileri
Taksitli veya senetli ürün başvurusu sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Başvurulan ürün
Ürün kodu
Seçilen taksit seçeneği
Başvuru tarihi
Başvuru durumu
Kullanıcının başvuru formunda sağladığı diğer bilgiler
Bu bilgiler başvurunun oluşturulması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla kullanılabilir.
3.4. Finansal ve Çalışma Bilgileri
Başvurunun niteliğine bağlı olarak ve yalnızca gerekli olduğu durumlarda:
Gelir bilgisi
Meslek bilgisi
Çalışma durumu
İş yeri bilgileri
Başvurunun değerlendirilmesi için gerekli diğer ekonomik bilgiler
talep edilebilir.
Bu bilgiler yalnızca taksitli/senetli satın alma başvurusunun değerlendirilmesi amacıyla kullanılabilir.
TaksitliAVM mobil uygulaması içerisinde kredi kartı veya banka kartı üzerinden ödeme alınmamaktadır.
Uygulama içerisinde ödeme kartı bilgilerinin girilmesi veya ödeme işleminin tamamlanması amaçlanmamaktadır.
4. Mobil Uygulama Üzerinden Toplanan Veriler
TaksitliAVM mobil uygulaması kullanılırken kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan bilgiler veya uygulamanın çalışması için gerekli sınırlı teknik bilgiler işlenebilir.
Bunlar aşağıdakileri içerebilir:
Başvuru formlarında girilen bilgiler
Kullanıcının seçtiği ürün ve başvuru seçenekleri
Uygulama sürümü
İşletim sistemi bilgisi
Cihaz türü
IP adresi
Hata veya teknik performans kayıtları
Uygulamanın güvenliğini sağlamak için gerekli teknik kayıtlar
Bu bilgiler, hizmetin sağlanması, hataların giderilmesi, güvenliğin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
5. Cihaz İzinleri
Mobil uygulama, yalnızca sunduğu bir özelliğin çalışması için gerekli olması halinde cihaz izinlerine erişim talep edebilir.
İzin gerektiren bir özellik bulunması halinde iOS veya Android işletim sistemi kullanıcıdan ayrıca izin ister.
Kullanıcı, cihaz ayarlarından verdiği izinleri dilediği zaman değiştirebilir veya geri alabilir.
TaksitliAVM, uygulamanın temel işlevi için gerekli olmayan cihaz verilerine erişmemeyi ve veri minimizasyonu ilkesine uygun hareket etmeyi amaçlar.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
Kullanıcının internet sitesindeki formları doldurması,
Mobil uygulamadaki başvuru formlarının doldurulması,
Kullanıcının müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesi,
Kullanıcının şirketimizle telefon veya e-posta üzerinden iletişim kurması,
İnternet sitesi veya mobil uygulamanın kullanılması sırasında oluşan teknik kayıtlar,
Çerezler ve benzeri teknolojiler.
7. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Taksitli veya senetli ürün başvurularını almak,
Başvuruları değerlendirmek,
Başvuru sahipleriyle iletişim kurmak,
Kullanıcı tarafından talep edilen hizmetleri sunmak,
Ürün, başvuru ve teslimat süreçlerini yürütmek,
Müşteri destek hizmeti sağlamak,
Kullanıcı taleplerini ve şikâyetlerini sonuçlandırmak,
Dolandırıcılık veya kötüye kullanım girişimlerini önlemek,
Sistem ve bilgi güvenliğini sağlamak,
Teknik sorunları tespit etmek ve çözmek,
Hizmet kalitesini artırmak,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak,
Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerine cevap vermek.
Kişisel veriler, burada açıklanan amaçlarla bağdaşmayan farklı bir amaç için kullanıcıdan gerekli hukuki dayanak veya izin sağlanmadan kullanılmaz.
8. Kişisel Verilerin Hukuki Dayanağı
Kişisel veriler, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere uygulanabilir mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
Veriler, ilgili işleme faaliyetine göre:
kullanıcının açık rızasının bulunması,
bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi,
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
ilgili mevzuatta öngörülmesi,
temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin bulunması
hukuki sebeplerinden uygun olanına dayanılarak işlenebilir.
9. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Kişisel verileriniz satılmaz.
Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Yetkili şirket çalışanları
Barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcıları
Teknik destek sağlayıcıları
SMS, telefon veya e-posta iletişim hizmeti sağlayıcıları
Kargo ve teslimat firmaları
Muhasebe, hukuk veya operasyon hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuken bilgi almaya yetkili merciler
Kullanıcı verilerine erişen hizmet sağlayıcıların verileri yalnızca kendilerine sunulan hizmetin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanmaları beklenir.
TaksitliAVM, kişisel veri paylaştığı üçüncü taraflardan uygun güvenlik ve gizlilik standartlarının uygulanmasını talep eder.
10. Kişisel Verilerin Satılmaması
TaksitliAVM kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz.
Kişisel bilgileriniz yalnızca bu politikada belirtilen amaçlar kapsamında veya hukuken gerekli olduğu durumlarda paylaşılabilir.
11. Reklam ve Kullanıcı Takibi
TaksitliAVM mobil uygulamasının kullanıcının başka şirketlerin uygulama veya internet sitelerindeki faaliyetlerini takip ederek reklam profili oluşturması amaçlanmamaktadır.
Uygulamada gelecekte üçüncü taraf reklam veya takip teknolojilerinin kullanılması halinde ilgili kullanıcılar bilgilendirilecek ve Apple’ın App Tracking Transparency dahil uygulanabilir izin mekanizmaları kullanılacaktır.
12. Analitik ve Teknik Hizmetler
İnternet sitesi veya mobil uygulamanın kullanımını, performansını ve teknik hatalarını anlamak amacıyla analitik veya hata raporlama hizmetleri kullanılabilir.
Bu hizmetler kapsamında mümkün olduğunca sınırlı ve hizmetin çalışması için gerekli teknik veriler kullanılmaktadır.
Üçüncü taraf bir analitik hizmetinin kişisel veri işlemesi halinde ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikaları ve veri koruma yükümlülükleri de uygulanabilir.
13. Çerezler
TaksitliAVM internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerez, bir internet sitesi ziyaret edildiğinde cihazınıza kaydedilebilen küçük bir veri dosyasıdır.
Kullanılan çerezler amaçlarına göre aşağıdaki kategorilerde olabilir.
13.1. Zorunlu Çerezler
İnternet sitesinin temel özelliklerinin çalışması için gerekli çerezlerdir.
Örneğin:
güvenli oturumların korunması,
sayfalar arasında gezinme,
kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi.
Bu çerezler olmadan internet sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
13.2. İşlevsel Çerezler
Kullanıcının daha önce yaptığı tercihlerin hatırlanmasını sağlayabilir.
Örneğin:
dil tercihleri,
görüntüleme tercihleri,
kullanıcı arayüzü ayarları.
13.3. Analitik Çerezler
İnternet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olabilir.
Bu bilgiler:
ziyaret edilen sayfaları,
ziyaret süresini,
teknik hata bilgilerini,
genel kullanım eğilimlerini
anlamamıza yardımcı olabilir.
Analitik verilerin mümkün olduğu ölçüde toplu veya kimliksiz biçimde kullanılmasına özen gösterilir.
14. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi
Kullanıcılar internet tarayıcılarının ayarlarından çerezleri:
görüntüleyebilir,
silebilir,
engelleyebilir,
belirli siteler için sınırlandırabilir.
Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi internet sitesinin bazı bölümlerinin çalışmasını etkileyebilir.
15. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Bir verinin işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında ve verinin saklanmasını gerektiren başka bir yasal yükümlülük bulunmadığında veri:
silinebilir,
yok edilebilir,
anonim hale getirilebilir.
Başvuru kayıtları; başvuru süreçlerinin yürütülmesi, uyuşmazlıkların çözümü ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanabilir.
16. Kişisel Verilerin Güvenliği
TaksitliAVM kişisel verilerin;
yetkisiz erişime,
kaybolmaya,
hukuka aykırı kullanıma,
değiştirilmesine,
açıklanmasına
karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.
Bunlar uygun olduğu ölçüde:
güvenli sunucu altyapısı,
HTTPS/TLS şifreleme,
erişim yetkilendirmeleri,
sistem güvenliği kontrolleri,
güvenli veri aktarımı,
erişim kayıtları
gibi önlemleri içerebilir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik garanti edemeyeceği unutulmamalıdır.
17. Kullanıcının Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar, şartları oluştuğunda:
kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
kişisel verilerinin hangi amaçla işlendiğini öğrenme,
kişisel verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
şartları oluşmuşsa kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
kanuni şartlar kapsamında veri işleme faaliyetlerine itiraz etme,
şartları oluşmuşsa zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahip olabilir.
18. Verilerin Silinmesi Talebi
Kullanıcılar kişisel verilerinin silinmesi, düzeltilmesi veya işlenmesine ilişkin taleplerini:
adresine iletebilir.
Talepte bulunan kişinin veri sahibi olduğunun doğrulanması amacıyla makul kimlik doğrulama bilgileri talep edilebilir.
Talep, uygulanabilir mevzuat kapsamında değerlendirilir ve yasal yükümlülük bulunmaması halinde uygun işlem gerçekleştirilir.
Bir verinin hukuken saklanması zorunluysa veri, ilgili yasal saklama süresi sona ermeden silinemeyebilir.
19. Rızanın Geri Alınması
Bir veri işleme faaliyeti kullanıcının açık rızasına dayanıyorsa kullanıcı ilgili rızasını dilediği zaman geri alabilir.
Rızanın geri alınması, geri alma tarihinden önce rızaya dayanılarak gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu ortadan kaldırmaz.
Rıza veya veri işleme tercihleriyle ilgili talepler:
adresine gönderilebilir.
20. Hesap Silme
TaksitliAVM mobil uygulamasında kullanıcı hesabı oluşturma özelliği sunuluyorsa, kullanıcılar hesaplarının ve hesapla bağlantılı kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir.
Hesap silme özelliğinin uygulama içerisinden sunulduğu durumlarda kullanıcı bu özelliği doğrudan kullanabilir.
Alternatif olarak kullanıcı:
adresine hesap silme talebi gönderebilir.
Yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar ilgili yasal süre boyunca tutulabilir.
21. Çocukların Gizliliği
TaksitliAVM hizmetleri çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.
Yasal işlem yapma ehliyetine sahip olmayan kişilerin, gerekli veli veya yasal temsilci onayı olmadan başvuru yapmaması gerekmektedir.
Bir çocuğa ait kişisel verinin hukuka aykırı şekilde işlendiğinin tespit edilmesi halinde gerekli silme veya diğer koruma işlemleri gerçekleştirilecektir.
22. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Kullanılan barındırma, bulut, e-posta, analitik veya teknik hizmet sağlayıcılarının altyapısının yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Böyle bir aktarım yapılması halinde uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında gerekli hukuki ve teknik tedbirlerin alınması amaçlanır.
23. Üçüncü Taraf Bağlantıları
İnternet sitesi veya mobil uygulama üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.
TaksitliAVM, kullanıcı üçüncü taraf bir hizmete geçtiğinde ilgili üçüncü tarafın veri işleme faaliyetlerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
Kullanıcıların üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.
24. App Store ve Mobil Uygulama Gizlilik Bilgilendirmesi
TaksitliAVM iOS uygulaması Apple App Store üzerinden dağıtılabilir.
Apple, App Store üzerinde uygulamaların topladığı veri türlerini gösteren ayrı bir App Privacy bölümü sunmaktadır.
App Store’da gösterilen veri beyanları ile bu Gizlilik Politikası arasında tutarlılık sağlanması amaçlanmaktadır.
Uygulamanın veri toplama yöntemlerinde önemli bir değişiklik yapılması halinde bu politika ve ilgili mağaza gizlilik beyanları gerektiği şekilde güncellenecektir.
25. Uygulama İçinde Ödeme Yapılmaması
TaksitliAVM mobil uygulaması kullanıcıların fiziksel ürünleri incelemesine ve ilgili ürün için taksitli/senetli satın alma başvurusu oluşturmasına olanak sağlar.
Mobil uygulama içerisinde doğrudan ödeme işlemi gerçekleştirilmez.
Başvuru gönderilmesi:
satın alma işleminin tamamlandığı,
ödemenin yapıldığı,
kullanıcının başvurusunun kabul edildiği
anlamına gelmez.
Başvuru şirketimiz tarafından ayrıca değerlendirilebilir ve gerekli ticari süreçler uygulama dışında yürütülebilir.
26. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası; hizmetlerimizde, kullanılan teknolojilerde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.
Politikanın güncel sürümü:
https://taksitliavm.com/gizlilik-ve-cerez-politikasi/
adresinde yayımlanır.
Önemli değişikliklerde, uygun olduğu ölçüde kullanıcıların ayrıca bilgilendirilmesi sağlanabilir.
27. İletişim
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası veya kişisel verileriniz hakkında soru, talep veya şikâyetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
TaksitliAVM
E-posta: info@taksitliavm.com
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, işlenmesine itiraz edilmesi veya diğer gizlilik talepleriniz için aynı iletişim adresini kullanabilirsiniz.